Politique d’expédition

Politique d'expédition - Vintage Cycling Shop

Chez Vintage Cycling Shop, nous sommes fiers d'offrir une livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes. Nous fonctionnons comme une boutique en ligne globale, et nos produits sont expédiés directement depuis nos partenaires de production de confiance en Asie. Cela nous permet de proposer des vêtements de cyclisme vintage de première qualité à des prix raisonnables - sans compromis sur le style ou la performance.

Délais de traitement des commandes

  • Toutes les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un lien de suivi une fois que votre commande aura été expédiée.

  • Veuillez noter qu'en période de pointe ou de vacances, le traitement peut prendre un peu plus de temps.

Délais de livraison estimés

Nous livrons dans la plupart des pays du monde. Les délais de livraison estimés sont les suivants :

Région Délai de livraison estimé
Royaume-Uni et Europe 7-15 jours ouvrables
Amérique du Nord 7-15 jours ouvrables
Australie et Nouvelle-Zélande 8-18 jours ouvrables
Reste du monde 10-20 jours ouvrables

Remarque : les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction des formalités douanières, des services postaux locaux et de retards imprévus.

Suivi de votre commande

Toutes les commandes sont accompagnées d'un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre envoi à tout moment en utilisant notre Page de suivi des commandes. Les liens de suivi deviennent actifs une fois que votre colis a quitté l'entrepôt.

Douanes, droits et taxes

La plupart de nos clients n'ont pas de frais de douane à payer. Cependant :

  • Nous ne sommes pas responsables des droits de douane ou des taxes encourus une fois que votre commande arrive dans votre pays.

  • Ces frais (le cas échéant) doivent être payés par le destinataire.

Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local si vous avez des doutes sur d'éventuels droits ou restrictions.

Problèmes et retards de livraison

Si votre suivi n'a pas été mis à jour ou si votre commande semble retardée, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse suivante info@vintagecycling.shop. Nous serons heureux de vous aider et de travailler avec le transporteur pour résoudre tout problème.