Politique d'expédition

Délai d'expédition
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables et sont prêtes à être expédiées.
En cas de forte affluence, le traitement des commandes peut être retardé de quelques jours. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par courrier électronique.

Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent du pays, mais ils sont d'au moins 5 jours, et généralement de 7 à 10 jours pour les livraisons au Royaume-Uni, en Europe, aux États-Unis et au Canada. Dans de rares cas, les livraisons peuvent prendre jusqu'à deux semaines.

Frais de livraison
La livraison est gratuite pour le client sur toutes les commandes, à moins que l'expédition express n'ait été payée. Les frais de livraison express dépendent de la taille de la commande (c'est-à-dire de son poids) et de la destination de la livraison.

Douanes, droits et taxes
Vintage Cycling Shop n'est pas responsable des droits de douane et des taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

Dommages
Vintage Cycling Shop n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, nous encourageons les clients à contacter d'abord le transporteur pour déposer une réclamation. Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les produits endommagés avant de déposer une réclamation. En cas d'échec, veuillez nous contacter à l'adresse info@vintagecylcing.shop et nous nous efforcerons de résoudre le problème.